Poteaux cassés ou penchés, câbles décrochés ou arrachés, armoires ouvertes ou détériorées, en signalant ces anomalies via ce site, vous permettez à Orange de réparer rapidement ces installations et de maintenir ainsi la bonne qualité des services aux usagers.
Le service Dommages Réseaux permet en effet à toute personne de signaler une avarie constatée sur des équipements du réseau Orange.
Pour cela, rendez-vous sur dommages-reseaux.orange.fr. De manière simple et rapide, vous pourrez indiquer quel équipement est concerné et détailler la nature du dégât. Vous avez également la possibilité d’ajuster de manière très précise la localisation de l’équipement et même de transmettre des photos. (Chaque poteau possède une plaque avec un numéro, vous pouvez ainsi transmettre une photo de cette plaque afin de permettre la localisation précise de la panne.)
Les informations seront ensuite transmises aux techniciens d’intervention qui réaliseront la réparation dans les plus brefs délais. Selon les choix que vous aurez faits sur dommages-reseaux.orange.fr, vous pouvez être prévenu par SMS ou courriel lorsque la réparation sera effective.
Vous participez ainsi de manière active à l’entretien du réseau et aidez Orange à garantir une bonne qualité de services à tous les usagers !
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
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